我們的解決方案

無論您遇到技術問題、需要軟體安裝方面的協助,還是需要優化網路的指導,我們經驗豐富的 IT 專業人員團隊都會隨時為您提供所需的支持,以保持系統平穩運行。 我們致力於迅速且有效率地解決您的 IT 挑戰。
服務計劃
Basic
目標客戶: 擁有5-10台電腦嘅小型企業
- 上門支援*
- 無限次遙距支援
- 無限次電話支援
- 每月上門檢查*
- 服務報告
Advanced
目標客戶: 擁有11-25台電腦嘅中小型企業
- 上門支援*
- 無限次遙距支援
- 無限次電話支援
- 每月上門檢查*
- 支援1台伺服器/NAS
- 備份檢查和監控
- 服務報告
Premium
目標客戶: 擁有26台或以上電腦嘅大型企業
- 上門支援*
- 無限次遙距支援
- 無限次電話支援
- 每月上門檢查*
- 支援2台伺服器/NAS
- 備份檢查和監控
- 伺服器緊急回應
- 服務報告
- 以上為參考服務計劃,Welltech會因您最終選用服務及需求,確定最終價格
- 服務計劃最少為 5 台電腦或以上
- 客戶可選擇每月,季度或其他方式付款
- “*” 可提供客製化服務

服務範圍
磁碟清理和檢查:刪除不必要的檔案並檢查硬碟,以確保快速效能並防止資料遺失。
文件和印表機共享:設定安全的文件和印表機共享,以實現順暢的團隊協作。
病毒和惡意軟體清除:保護系統免受病毒和駭客攻擊,確保資料安全和業務連續性。
電子郵件和網路設定:配置可靠的電子郵件和網路以實現有效溝通。
網路安全與最佳化:增強網路安全性和速度,防範威脅,提高效率。
軟體和硬體更新:定期更新軟體和硬體以修復漏洞並確保相容性。
資料備份解決方案:實施備份系統以保護資料並實現快速復原。
電腦更換和資料傳輸:協助在硬體升級期間進行資料遷移,以最大限度地減少中斷。
新軟體和硬體安裝:安裝新程式或設備,確保與現有程式或裝置的無縫整合系統。
IT 諮詢:提供專家建議以解決 IT 問題並規劃未來的需求。

靈活的付款方式
提供多種付款方式:按月、按季度或按年,滿足不同的預算需求

無限電話/遠端/現場支援服務
配備遠端桌面工具,實現高效的問題診斷與修復

專業團隊
由經驗豐富的IT專家組成,平均擁有10年以上的行業經驗

企業級安全防護
定期進行漏洞掃描,提供災難復原及資料備份方案

延長支援時間
在標準工作時間以外提供支持,包括晚上和週末。

長期規劃解決方案
策略諮詢可提供符合您的業務目標的可擴展 IT 解決方案。

IT外判服務
我們為小型企業到成熟企業的客戶提供 IT 服務和技術支援。 我們的專家一起處理您的各種與 IT 相關的任務和職能,以便您可以釋放寶貴的資源並專注於核心業務活動。
託管服務/緊急支援
我們管理您公司的所有 IT 基礎設施,包括網路、應用程式和系統,以優化生產力和效率。 我們了解意料之外的 IT 問題,如果您偶爾需要 IT 支援工程師或需要緊急遠端支援或現場訪問的緊急情況,我們的專業人員隨時為您提供協助。


遙距/現場支援
無論您遇到軟體故障、網路問題,還是需要設定設備的協助,遠端支援都可以讓熟練的技術人員遠端存取並解決您的技術問題。 我們可以根據您的需求提供遠端和現場 IT 支援服務。 我們提供及時的協助,確保您的問題得到快速解決。